Conocer la opinión de las personas que forman parte del equipo de Clínica OEP es fundamental para poder seguir mejorando en nuestro trabajo y realizar cada tratamiento con la máxima calidad y atención posible. Por ello, hemos entrevistado a una joven , Elizabeth Cruz, que ha realizado su práctica con nosotros.

• ¿Cómo surgió en ti la vocación de dedicarte al mundo de la odontología?

Desde pequeña he tenido muy claro que el mundo de la Odontología era mi verdadera vocación, por eso no dudé a la hora de elegir estudiarlo. Aprendes algo todos los días, tanto a nivel emocional como profesional, ya que el contacto personal con cada paciente te hace conocer tanto su problema oral concreto, como sus sensaciones.

• ¿Qué funciones has llevado a cabo en Clínica OEP y durante cuánto tiempo?

En Clínica OEP he sido Asistente de Odontología y todas sus especialidades (endodoncia, cirugía, odontopediatría, ortodoncia, estética dental…). He estado 5 meses (del 15 de enero al 15 de mayo).

• ¿Qué crees que diferencia a Clínica OEP del resto de clínicas dentales?

Creo que muchas clínicas dentales ven a los pacientes como máquinas de dinero y su dedicación por ellos no es total. En OEP los pacientes desde que entran por la puerta son tratados de la mejor manera posible, independientemente de qué tipo de tratamiento vengan a realizarse. Los niños son tratados con especial delicadeza y disfrutan en la sala de espera jugando o pintando, los adultos cuentan con revistas para entretenerse, etc. Es decir, las instalaciones están adaptadas para que todo el mundo se sienta a gusto.

• ¿Consideras que es oportuno en el trabajo de un odontólogo y todos los que conforman una clínica dental, el hecho de diferenciar entre pacientes y clientes?

Sí, yo creo que es fundamental. Aunque trabajar en una clínica dental es un trabajo, lo cierto es que en este caso el dinero que se percibe es de tratar la salud oral de las personas, por lo que es esencial tener en cuenta este hecho. Hay algunos centros donde el doctor ve al paciente, le realiza su tratamiento y ya no vuelve a interesarse más por esta persona. Creo que eso no es lo adecuado.

• ¿Recuerdas algún caso concreto que haya sido especialmente difícil o complicado?

Sí, recuerdo el caso concreto de un paciente que vino a realizarse un tratamiento de Implante sobre Implante, pero no pudo realizarse porque el período de cicatrización aún no estaba finalizado. Tras mucho meditarlo, decidimos explicarle al paciente la situación para indicarle que tendría que volver otro día porque ahora no podíamos proceder a colocarle el implante. El paciente lo entendió perfectamente.

• ¿Y alguno muy satisfactorio?

El caso de un paciente que vino con un grave problema de caries y además no tenía formadas las raíces de las piezas bucales. Le realizamos un tratamiento de endodoncia y logramos recuperar su calidad de vida. El paciente quedó muy satisfecho y nosotros también.

• ¿Qué consejo le darías a aquellas personas que tienen miedo a ir al dentista?

Que en Clínica OEP ese miedo desaparece. El trato a cada paciente es excepcional. El equipo de profesionales que trabaja en esta clínica logra que cada paciente se sienta cómodo y no tenga ninguna fobia o ansiedad durante su cita. Además, es fundamental realizarse los tratamientos dentales a tiempo para evitar complicaciones que incluso lleguen a suponer que haya que quitar una pieza dental al paciente. En este centro hay especialistas de todas las áreas (ortodoncia, odontopediatría, cirugía, endodoncia…), además de talleres de salud e higiene bucodental. Mi consejo es: no retrases tu visita al dentista y no evites ir a este por miedo, ya que hoy en día existen muchas técnicas, incluso de sedación, que te ayudarán a superar esta fobia.

Suscríbete a nuestro blog

Whatsapp

Teléfono: 2-32239586

Fono+Whatsapp +56981338013

Email:odontologia.provi@gmail.com

             info@oep.cl